哥宾星：MyGOV 应用程序加入代理式人工智能，方便民众办理政府事务

数码部长哥宾星表示，MyGOV Malaysia 应用程序正加入代理式人工智能，让民众更容易在网上与政府机构打交道。据《星报》报道，他于8月8日在 Dewan Komuniti Damansara Damai 主持“大马数码巡回”（Jelajah Malaysia Digital）开幕时作出上述表示。

要点

• 哥宾星说，此举旨在确保政府数码服务跟上当前科技。
• 政府希望把联邦、州和地方服务整合到单一平台，以回应应用程序过多的投诉。
• 他提醒民众查证网上资讯，以免成为诈骗受害者。
• “大马数码巡回”旨在把数码素养带到各社区，包括县一级。

对马来西亚的意义

把人工智能代理放进政府主要应用程序，等于让这项技术直接面向普通民众，而不只是专业人士。这也提高了对准确性和公众信任的要求，因此部长同时强调数码素养和防范诈骗。

常见问题解答

MyGOV 应用程序有什么改变？

数码部长哥宾星说，MyGOV Malaysia 应用程序正加入代理式人工智能，这是新增的最新发展之一，目的是让民众更容易在网上与政府机构打交道。

政府为何要用一个应用程序提供服务？

哥宾星说，政府希望把联邦、州和地方服务整合到单一平台，以解决民众投诉不同政府服务需要太多应用程序的问题。